开播提醒设置中心

星空体育网页入口开播提醒与帮助

挑好场次,设一次提醒,开播前按你习惯的方式收到通知。收不到提醒、想改提醒时间、要取消订阅, 这一页把设置步骤和解决办法都写清楚了。

3
提醒方式可选
6
高频问题解答
42
本周待开播场次
星空体育网页入口开播提醒订阅示意封面
站内提醒 · 邮箱提醒 · 浏览器提醒
订阅后可随时调整提醒时间或取消
98%
订阅信息完整率
提醒设置约 1 分钟完成

按观看习惯选择提醒渠道

不同的观看场景适合不同的提醒方式,三者可以同时开启,互为备份。

站内提醒

登录后在页面顶部与提醒中心显示开播提示,适合固定用同一台设备观看的观众,不需要额外授权。

默认开启

邮箱提醒

填写常用邮箱即可,开播前收到一封提醒邮件,适合不方便长时间停留在页面上的情况。

需填写邮箱

浏览器提醒

授权后由浏览器推送通知,即使页面已经关闭也能收到,适合习惯把浏览器常开着的人。

需授权通知

三步完成提醒设置

从挑选场次到确认订阅,整个过程不需要额外注册工具,按下面的顺序操作即可。

1

挑选场次

在直播预告总览里按日期或项目筛选,找到想看的场次,点击卡片上的「提醒我」。

建议提前一天完成
2

选择提醒方式

在订阅表单中切换站内、邮箱或浏览器提醒,按提示填写邮箱或完成通知授权。

可多选
3

核对并确认

检查场次时间与提醒时间是否一致,提交后即可在本页随时修改或取消订阅。

支持随时调整

开播提醒的常见疑问

下面整理了设置提醒时最常遇到的六种情况,按对应方式处理通常就能恢复接收。

先确认订阅是否仍然有效,再检查所选提醒方式是否处于可用状态。站内提醒需要保持登录;邮箱提醒建议查看垃圾邮件与订阅邮件分类;浏览器提醒需要在浏览器设置中允许本站发送通知。三项都正常但仍未收到时,可以重新提交一次订阅。

赛程偶有临时调整,提醒时间会跟随页面公布的最新场次时间更新。如果发现提醒早于或晚于实际开播,可以在本页重新选择提醒时间档位,或改用提前量更短的方式重新订阅。建议同时开启两种提醒方式,避免单次调整未生效。

可以。站内提醒、邮箱提醒与浏览器提醒互不冲突,同一场次可以同时订阅。当你离开电脑、关闭页面或更换网络环境时,多一种渠道就多一次被提醒的机会。

浏览器提醒与具体设备和浏览器绑定,更换后需要在新的浏览器里重新完成一次通知授权;站内提醒与邮箱提醒跟随订阅信息,在新设备上登录同一账号或使用同一邮箱即可继续接收。

在本页订阅表单下方选择需要取消的场次,点击取消订阅即可;通过邮件订阅的,也可以直接使用提醒邮件中的退订入口。取消后不再向该渠道发送这一场次的提醒,其他场次不受影响。

将本站发件地址加入通讯录,或把该邮件标记为非垃圾邮件,之后同一地址发出的提醒通常会正常进入收件箱。若仍然被拦截,可改用站内提醒或浏览器提醒作为主要渠道。
联系与支持

还有问题?把情况告诉我们

如果上面的办法都没有解决,可以把场次名称、使用的提醒方式和大概的接收时间一起描述出来,我们核对后会给出对应的处理建议。

  • 提供场次名称与提醒方式,便于快速定位问题。
  • 说明大致接收时间,可核对提醒是否已发出。
  • 我们只会核对订阅信息,不会索取账号密码。
提交问题描述 去回放入口看看
也可以发送邮件至 help@jiaoyulianmeng.com